(DF)² Jahreskonferenz 2023 – Die Triade Dienstleistung – Arbeit – KI gestalten

Am 25. September 2023 findet die (DF)² Jahreskonferenz 2023 mit dem Schwerpunkt „Die Triade Dienstleistung – Arbeit – KI gestalten“ bei SEW-EURODRIVE in Graben-Neudorf bei Karlsruhe statt. Die Konferenz lädt zur Mitgestaltung des Deutschen Forums Dienstleistungsforschung und zum Vertiefen von Impulsen und Kontakten beim Networking-Abend ein.

Disruptive Technologien, wie etwa generative KI à la Chat-GPT oder Midjourney, ermöglichen neuartige Dienstleistungen und schaffen neue Formen der Co-Kreation von Dienstleistungen. Gleichzeitig verändern sich dadurch Anforderungen an die Gestaltung von Dienstleistungen und damit auch das Wettbewerbsumfeld des Dienstleistungssektors. Wir wollen deswegen in diesem Jahr in diversen Beiträgen aus Praxis und Wissenschaft, sowie in interaktiven Diskussionsrunden und Panels das Schwerpunktthema „Die Triade Dienstleistung – Arbeit – KI gestalten“ diskutieren.