VorlesenBots & Co. – Die Zukunft der Interaktionsarbeit
erschienen in: praeview – Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention
Format: Publikation
Fördermaßnahme: Zukunft der Arbeit: Arbeiten an und mit Menschen
Erscheinungsjahr: 2022
Zur Veröffentlichung
Diese Ausgabe der Zeitschrift præview basiert auf Konzepten und Ergebnissen der folgenden Projekte aus dem Förderschwerpunkt „Zukunft der Arbeit: Arbeiten an und mit Menschen“:
– AnEffLo – Anti-Effizienzlogiken: Reflexiv-nachhaltige Perspektiven auf Interaktionsarbeit am Beispiel Pflege (FKZ: 02L18A090-94)
– BeDien – Begleitforschung zur Förderlinie personennahe Dienstleistungen (FKZ: 02K17A080)
– INSTANT – Intelligente Zusammenarbeit von Menschen und sprachbasierten Assistenten (FKZ: 02L18A110ff)
– InWiGe – Interaktionsarbeit: Wirkungen von und Gestaltung des technologischen Wandels (FKZ: 02L18A001)
– PARCURA – Partizipative Einführung von Datenbrillen in der Pflege im Krankenhaus (FKZ 02L18A160)
– RespectWork – Entwicklung gegenseitigen Respekts in der Kundeninteraktion zur Verbesserung von Arbeits- und Dienstleistungsqualität (FKZ: 02L18A020-024)
– UMDIA – Unterbrechungsmanagement bei digital gerahmter Interaktionsarbeit (FKZ: 02L18A120-125).
Darüber hinaus sind weitere Akteure bei der inhaltlichen Gestaltung aktiv gewesen.
- Anti-Effizienzlogiken: Reflexiv-nachhaltige Perspektiven auf Interaktionsarbeit am Beispiel Pflege (AnEffLo)
- Begleitforschung Personennahe Dienstleistungen (BeDien)
- Entwicklung gegenseitigen Respekts in der Kundeninteraktion zur Verbesserung von Arbeits- und Dienstleistungsqualität (RespectWork)
- INtelligente Zusammenarbeit mit SprachbasierTen AssisteNTen (INSTANT)
- Interaktionsarbeit: Wirkungen von und Gestaltung des technologischen Wandels (InWiGe)
- Partizipative Einführung von Datenbrillen im Krankenhaus zur Verbesserung der Qualität der Arbeit für das Pflegepersonal auf der kardiologischen Normalstation im Nachtdienst (PARCURA)
- Unterbrechungsmanagement bei digital gerahmter Interaktionsarbeit (UMDIA)