Digitallabor für Non-Profit-Organisationen 4.0 (DigiLab NPO)

Problemstellung
Die digitale Transformation hat weitreichende Auswirkungen auf die Arbeits- und Organisationsprozesse der Zukunft. Davon sind nicht nur klassische Produktions- und Dienstleistungsunternehmen betroffen, sondern auch Non-Profit-Organisationen (NPO), wie beispielsweise Vereine, Stiftungen und Gewerkschaften. Auch hier besteht die Notwendigkeit des Einsatzes digitaler Technologien. NPO-spezifische Bedarfe an die Gestaltung und Implementierung digitaler Anwendungen sind bislang kaum erforscht. Dabei können digitale Technologien NPO helfen, neue kooperative Organisationsformen einzuführen, ehrenamtliche Arbeit attraktiv zu machen und ihre soziale Wirksamkeit zu erhöhen.

Projektziel
Ziel des Forschungsprojekts DigiLab ist es daher, Non-Profit-Organisationen bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Dazu werden im Projekt Gestaltungsfelder zur Nutzung digitaler Technologien für den Wandel zu einer Non-Profit-Organisation 4.0 identifiziert. Dabei liegt der Fokus auf drei Anwendungsfällen: „Virtuelles Ehrenamt“, „Digitale Organisationsformen“ und „Digitales Lernen“. Für diese werden Vorgehensweisen zur Einführung digitaler Lösungen sowie digitale Tools beispielsweise zum partizipativen Innovationsmanagement, zur Prozessgestaltung zwischen Haupt- und Ehrenamtlichen und NPO-spezifische Lernangebote konzipiert.

Vorgehensweise
Dazu werden in einem ersten Schritt der Digitalisierungsgrad der Praxispartner sowie die mit der Digitalsierung verbundenen Herausforderungen für Non-Profit-Organisationen analysiert. Zusätzlich werden Unterstützungsbedarfe in den genannten Anwendungsfällen erhoben. Nach Abschluss der Bestandsaufnahme werden passende Prototypen in Form von Softwarelösungen und digital unterstützten Lernangeboten entwickelt. Dabei kommen Methoden des Design Thinkings sowie des Service Engineerings zum Einsatz. Die Pilot-Anwendungen werden im Anschluss im Realbetrieb getestet, evaluiert und optimiert.

Ergebnisse und Anwendungspotenzial
Gemeinsam mit allen Verbundpartnern wird als zentrales Transferinstrument das „Digitallabor NPO“ als Pop-up-Werkstatt auf Zeit entwickelt. Dort werden die im Projekt erarbeiteten Vorgehensweisen und digitalen Tools vorgestellt und erlebbar gemacht. Das Digitallabor ermöglicht ein flexibles Anpassen der entwickelten Prototypen auf unterschiedliche Zielgruppen, um so Lösungsmöglichkeiten für weitere Non-Profit-Organisationen aufzeigen zu können. Darüber hinaus werden die Ergebnisse in wissenschaftlichen Publikationen veröffentlicht.

• Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung eingetragener Verein
• INPUT Consulting - Gemeinnützige Gesellschaft für Innovationstransfer, Post und Telekommunikation mbH
• Stiftung Evangelische Altenheimat
• Universität Stuttgart
• ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (verdi)
• ver.di Bildung + Beratung Gemeinnützige GmbH
• Verein Deutscher Ingenieure - Württembergischer Ingenieurverein e.V.