Interaktionsarbeit erforschen und gestalten
Ein Wegweiser durch Ergebnisse des BMBF-Förderschwerpunkts "Zukunft der Arbeit: Arbeiten an und mit Menschen"
Format: Publikation
Autor: Bahl, L.; Dennißen, F.; Dörflinger, N.; Niehaus, M.; Wehrmann, J.
Fördermaßnahme: Zukunft der Arbeit: Arbeiten an und mit Menschen
Erscheinungsjahr: 2023
Zur Veröffentlichung
Mit dieser Publikation werden die Ergebnisse des Förderschwerpunkts „Arbeiten an und mit Menschen“ dargestellt. Dazu werden die 18 beteiligten Projekte sowie das wissenschaftliche Projekt InWiGe in Form von Steckbriefen vorgestellt.
Innovative Ansätze zur Neugestaltung von Arbeitsabläufen und -prozessen wurden im Förderschwerpunkt entwickelt, damit auch in Zukunft eine nachhaltige Interaktionsarbeit ermöglicht wird. Die Projekte deckten dabei
ein sehr breites thematisches Spektrum an Anwendungsszenarien ab. Diese inhaltliche Vielfalt verdeutlicht einerseits die Tragweite dieser Thematik, andererseits stellt dies eine Herausforderung der Bündelung von Ergebnissen aus der Forschung dar.
Die Publikation ist eine Fortführung des ersten Projektatlas zu Beginn des Förderschwerpunkts (erschienen 2020 unter https://www.interaktionsarbeit.de/SharedDocs/Publikationen/DE/Projektatlas2020.html?nn=64eb7c21-8e88-4e97-8606-341c9f0bd95d )
- Anti-Effizienzlogiken: Reflexiv-nachhaltige Perspektiven auf Interaktionsarbeit am Beispiel Pflege (AnEffLo)
- Digitale Führung und Technologien für die Teaminteraktion von morgen (teamIn)
- Digitaler Engel - Stärkung der Interaktionsarbeit von Pflegekräften durch den Einsatz digitaler Assistenzsysteme (DigitalerEngel)
- Digitallabor für Non-Profit-Organisationen 4.0 (DigiLab NPO)
- Entwicklung gegenseitigen Respekts in der Kundeninteraktion zur Verbesserung von Arbeits- und Dienstleistungsqualität (RespectWork)
- Gestaltung digital unterstützter Interaktionsarbeit von schwerbehinderten Auslieferungsfahrern (InkluServ)
- Gute Führung und Arbeit in der soziodigitalen Transformation (eLLa4.0)
- Gute Interaktionsarbeit digital assistiert (GIDA)
- INtelligente Zusammenarbeit mit SprachbasierTen AssisteNTen (INSTANT)
- Interaktionsarbeit: Wirkungen von und Gestaltung des technologischen Wandels (InWiGe)
- Interaktionsarbeit: Wirkungen von und Gestaltung des technologischen Wandels (InWiGe)
- Kommunikation, Innovation und Lernen in der Produktionsorganisation unter Bedingungen agiler Digitalisierung (KILPaD)
- Kompetenzorientierte Interaktionsarbeit in der Pflege (KomIn)
- Partizipative Einführung von Datenbrillen im Krankenhaus zur Verbesserung der Qualität der Arbeit für das Pflegepersonal auf der kardiologischen Normalstation im Nachtdienst (PARCURA)
- Prozessbasierte Integration menschlicher Erwartungen in digitalisierte Arbeitswelten (PRIME.)
- Social Service Engineering - Synergien von Arbeits- und Dienstleistungswissenschaft für die Verbesserung von Arbeit an und mit Menschen nutzen (SO-SERVE)
- Technische und organisatorische Arbeitsgestaltung in der psychosozialen Beratung (TOAB)
- Unterbrechungsmanagement bei digital gerahmter Interaktionsarbeit (UMDIA)
- Vernetzung und Interaktionsarbeit in Smarten Technischen Services (VISITS)
- Versorgungsprozesse digital unterstützen für die Gestaltung guter Interaktionsarbeit (ProDigA)